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2017招聘信息公告(第49期)华拓金服数码科技集团有限公司           ★★★
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2017招聘信息公告(第49期)华拓金服数码科技集团有限公司
作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2017/5/3 

  甘肃机电职业技术学院

  2017招聘信息公告(第49期)

  审核:杨俊            签发:张德龙  


企业简介:

华拓金服数码科技集团有限公司成立于2002年,是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商,长期专注于为中国金融企业提供业务流程外包服务。华拓数码管理总部位于首都北京,并已形成辐射全国的现代化运营交付体系,先后在大庆、花桥、湘潭、合肥、马鞍山建立五个主交付基地,上海、深圳、哈尔滨、武汉等地均设作业场地。截止到2015年底,华拓金服全国员工总数超过10000人,其中苏州昆山花桥中心在职员工超5000人,连续多年荣获“全球服务外包百强”、“中国服务外包十强”等荣誉称号。习近平、李源潮、栗战书、温家宝等党和国家领导人多次到公司视察工作。

华拓金服目前承接全国范围内银行信用卡全流程、银行前后台各环节、银行客服以及银行核规核查等各项集中离场、驻场外包服务,通过“专业化、标准化、规模化”的全流程外包服务,帮助中国金融企业实现内部资源整合,优化客户体验,提升运营管理及创新能力,增强自身核心竞争力以应对快速变化的市场竞争环境。

公司抓住数字化时代来临的机遇,在大数据、云服务、金融科技等领域全面布局并具备技术优势。公司形成了良好的提交能力、创新战略,以及持续性的人才体系与质量管理体系优化,使得华拓金服拥有了一批长期战略合作客户,截至2016年已与国内19家全国性银行总行级客户、3家互联网金融企业建立了长期、稳固的合作伙伴关系

随着公司飞速发展,预计未来1-2年公司将达2万人规模,需要招聘大量优秀人才加入华拓金服。期盼有志之士踊跃投递简历面试,一经公司录用,公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇,及良好的职业发展空间。

招聘岗位:

一、银行坐席客服(交通银行、光大银行、兴业银行、广发银行、招商银行等)

岗位职责:

1、根据银行业务操作规范、通过电话方式外呼信用卡客户核实对方信息;(征信项目)

2、熟练掌握银行业务知识,并在权限范围内通过电话方式向VIP客户提供增值服务及业务咨询;(账单分期、好享贷项目)偏销售

3、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,通过电话方式促使客户在约定时间内还款;(资产保全项目)

4、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准;

二、国内最大支付平台客户服务顾问(淘宝网官方客服、支付宝官方客服顾问)

岗位职责:

通过语音/在线方式向客户解答在使用业务中遇到的问题,解决客户疑难问题;

岗位要求:

118 周岁以上,男女不限,全职;

2、大专及以上学历,专业不限(金融财会类、经管类、语言类优先),条件优异者可适当放宽;

3、熟练使用Office 软件,打字速度30 / 分钟以上;

4、普通话流利,沟通表达能力强;性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;

5、具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式;

薪资待遇: 综合平均月薪 4000 7000

试用期(1-3个月):基本工资(保底工资1800+绩效工资+10/天餐补+ 100全勤奖

转正后:基本工资(保底工资2000+绩效工资+10/天餐补+100全勤

    作息时间:轮休排班制 08:45~1900(客服类岗位排班轮休制五天八小时)

福利待遇:

1. 提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训

2. 公司免费提供住宿4-6人间,独立卫浴;

3. 宿舍提供热水器、饮水机、空调、数字电视、网络等日常设施;

4. 丰富的娱乐活动(室外互动、节假日联欢、生日会等等)

5. 非实习生按国家法律缴纳社会五险一金,实习生缴纳商业保险;

6. 完善的用人机制及公平的晋升发展平台。

个人发展空间:

1. 管理方向:员工-组长-副主管-主管-副经理-经理-副总监-总监

2. 技术方向:员工-专员-培训师-资深培训师-咨询师-专家

简历邮箱:chenglin.wang@htfg.com

公司地址:昆山市花桥镇金洋路15号金融园

就业服务中心

201752

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